1. Informații Generale
Ritzi Tarotista respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
2. Date Colectate
Colectăm următoarele tipuri de informații:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
- Date de plată: procesate securizat prin Stripe (nu stocăm datele cardului)
- Întrebări și context: informațiile furnizate pentru citirile de tarot
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site
3. Utilizarea Datelor
Utilizăm datele colectate pentru:
- Furnizarea serviciilor de tarot solicitate
- Procesarea plăților prin Stripe
- Comunicarea cu clienții (răspunsuri, programări)
- Îmbunătățirea serviciilor oferite
- Respectarea obligațiilor legale
4. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția:
- Stripe pentru procesarea plăților
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email)
- Autorități competente, când este cerut legal
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Accesul restricționat la datele personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor
- Backup-uri securizate
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere a datelor
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Datele de contact și istoricul comenzilor sunt păstrate maximum 5 ani de la ultima interacțiune.
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.
9. Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre această politică, contactați-ne la: [email protected]